漳州家具行业O2O模式悄然兴起

有过翻新经验的人都告诉，买家具是一个漫长的过程。质量、颜色、材质、配上都要货比三家，好不容易寻找心仪的家具，价格有时又让人无法拒绝接受。目前，网上倒是有一些物美价廉的自由选择，可是看不到实物，出售时总又让人担忧。　　最近一段时间，漳州家具行业O2O(onlinetooffline，线上线下融合的一种商业模式)悄然兴起。

业内人士指出，随着人们出售习惯的变化，人们不会更为习惯于再行在网上网页、挑选出，再行到线下店铺体验，然后展开出售，O2O将不会是家具行业的趋势，也能给消费者更佳的出售体验。　　家具消费平台改变　　摆摊家具大卖场对于消费者来说,觉得是件费脑力、体力的事，漳州市区冠成国际业主冯先生说道：硬装早已包好了，现在开始考虑到家具的布置，每周末都要摆摊几趟卖场觉得吃不消，最近找到一些网上的产品也有体验店，无非精彩了许多，可以在网上看了产品的价格再行到体验店看实物质量再行出售。　　根据美奶奶公司获取的数据，其体验店每平方米月租金一般不低于50元。虽然漳州的美奶奶体验店虽在市区较为偏僻的地方，但是500平方米的格局中，规划着数十种的翻新风格，产品涵盖了灯具、床、柜、餐桌、沙发等一系列的家具。

导购回应，客户都可以在美奶奶网上自由选择自己心仪的产品，再行到实体店看成品，物流也可以通过体验店展开分送和加装。　　为了更有客户，美奶奶在各大搜索引擎和社交平台创建涉及入口，将潜在消费者更有到美奶奶家具网，然后再行引领他们到当地的体验馆出售，这种线上竖井是O2O营销模式中的关键一环。根据计算出来，这种线上竖井的方式使美奶奶体验馆的人均进店成本比传统卖场较低不少。　　价格和服务的均衡　　除了费时费力之外，影响家具出售体验的另一个因素是，较低价格和好服务无法兼得。

由服务带给的品牌信任感，是在线上业务和O2O中提供顺利的一个最重要因素。大卖场掌控的供应商资源，也是其获取服务的确保，红星美凯龙等卖场渠道就正处于强势地位，对供应商资源有较强的掌控能力。　　相对于交易金额低的客户，支出较低的消费者对价格更为脆弱，在价格与服务之间，他们宁愿壮烈牺牲部分服务质量以交换条件低价。2013年销售额已约20亿元的家具电商美奶奶，找到了这部分市场空间，其通过传输生产、运输、营销等环节的成本，用性价比感动消费者。

　　目前，漳州家具市场的O2O也于是以渐渐流行起来。据理解，大商场也大大前进着O2O的经营模式，红星美凯龙就享有自己的电商模式星易家，涵盖家具、建材各大品牌的产品，消费者也可以通过网际网路理解产品的性能和价格后再行到商场出售，这样就能省时省力。

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